Как ИИ помогает сотрудникам аптеки подбирать препараты, искать аналоги и консультировать клиентов быстрее

Опубликовано: 14 мая 2025 г. · Обновлено: 14 мая 2025 г.
##аптека #фармацевтика

AI в аптеке

Провизоры стараются помочь, но:

  • не всегда есть время разобраться,
  • не всегда под рукой инструкции,
  • а ещё нужно быть вежливым, внимательным и быстрым.

🤖 Что такое AI-Провизор?

AI-Провизор — это интеллектуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, обученный на медицинских данных, справочниках, фарм-инструкциях и классификациях.

🧠 Он понимает:

  • симптомы и возраст пациента
  • действующие вещества и противопоказания
  • группы аналогов и цены
  • взаимодействия между препаратами

И мгновенно предлагает понятный, аккуратный ответ, прямо на рабочем месте или в интерфейсе аптечной системы.


🛠️ Какие задачи решает AI-Провизор

ЗадачаКак решается
🔍 Поиск аналогаПодбирает замену по МНН, составу, цене
💬 Консультация по симптомамАнализирует запрос, предлагает схему
📚 Быстрый доступ к инструкцииПоказывает дозировки, показания, побочные
🛑 Проверка совместимостиВыдаёт предупреждение о взаимодействиях
📦 Анализ остатков и заменПредлагает, что есть в наличии

📈 Примеры реальных запросов

“Что можно при температуре у ребёнка 3 лет?”
→ Парацетамол, ибупрофен, свечи… дозировка по возрасту, проверка противопоказаний

“У клиента диабет и гипертония. Можно ли этот препарат?”
→ Ответ: не рекомендован, есть аналог без риска повышения сахара

“Аналог Канефрона дешевле?”
→ Предлагается 2–3 варианта, описание отличий, цена


💡 Почему это важно

  • Снижается время на консультацию → больше клиентов
  • Меньше ошибок и отказов в продаже
  • Повышается качество обслуживания
  • Поддержка новых сотрудников
  • ИИ — это всегда вежливо и стабильно

⚙️ Как работает AI-Провизор

Под капотом:

  • 🔗 Подключение к базе GRLS и справочникам
  • 🧠 LLM (локальная или облачная) — анализ и генерация ответов
  • 🔍 Векторный поиск по инструкциям (RAG)
  • 📱 Интерфейс: Telegram, Web, виджет для кассира

🚀 Что нужно для подключения

  • Готовый интерфейс (web, Telegram, API)
  • Возможность кастомизации под конкретную аптеку
  • Можно развернуть локально, если важна безопасность данных

🎁 Демо-доступ

Хотите попробовать, как это работает?

📩 Напишите нам на bi-ai.ru, и мы дадим доступ к демо-версии AI-Провизора.
Покажем, как он отвечает на реальные вопросы — и как может помочь вашей команде.


#аптека #фармацевтика #искусственныйинтеллект #провизор #aiпомощник #аналогипрепаратов #консультации #grls #доступность